1. Şifreli bağlantılar
Herkese açık mağazalar HTTPS üzerinden sunulur. Bir alan adını, bağlantısı ve sertifikası doğrulandıktan sonra etkinleştiririz.
2. Kartlı ödemeler
Kart bilgileri bir Sepivel sayfasına girilmez; ödeme kuruluşunun veya bankanın güvenli ödeme sayfasında girilir. Türkiye'deki mağazalarda müşteri ödemeleri, satıcının bağladığı ödeme kuruluşu (örneğin iyzico veya PayTR) üzerinden alınır. Sepivel yıllık abonelik ödemeleri, ekibimizin ilettiği Sepivel sanal POS ödeme bağlantısıyla bankanın ödeme sayfasında yapılır. Siparişleri takip edebilmek için yalnızca ödeme referanslarını ve durum bildirimlerini saklarız; kart bilgilerinizi telefonda veya e-postayla istemeyiz.
3. Ödeme doğrulaması
3D Secure doğrulaması, SMS kodu veya mobil bankacılık onayı gibi ek doğrulamanın ne zaman gerektiğine ödeme kuruluşu ve kartı veren banka karar verir.
4. Satıcı doğrulaması ve ödemelerin aktarılması
Ödeme kuruluşu, her satıcıyı ödeme almaya başlamadan önce kendi kuralları çerçevesinde doğrular ve satıcının banka hesabına yapılacak aktarımları yönetir. Ödeme kuruluşlarının uyumluluk sertifikaları kendi hizmetleri için geçerlidir.
5. Dolandırıcılık ve itirazlar
Ödeme kuruluşları ve kart şemaları kartlı ödemelere kendi dolandırıcılık kontrollerini ve itiraz kurallarını uygular. Harcama itirazları ilgili ödeme kuruluşunun itiraz sürecine göre yürütülür.
6. Mağaza verilerinin ayrılması
Her mağazanın verileri, veritabanı satır düzeyi güvenlik politikaları ve uygulama erişim kontrolleriyle birbirinden ayrılır; bu kontrolleri düzenli olarak gözden geçiririz.
7. Güvenlik sorunu bildirme
Bir güvenlik açığını veya şüpheli bir olayı bildirmek için support@sepivel.com adresine yazın.