1. Sepivel hizmetinin sunulması
Yıllık sözleşmeniz katalog kapsamını, yayına geçiş için gerekenleri ve üzerinde anlaşılan aşamaları kaydeder. Önizleme, etkinleştirilmiş bir mağaza değildir. Sepivel, yıllık abonelik kapsamında fiziksel ürün göndermez.
2. Satıcılardan alınan ürünlerin teslimatı
Kargo firmasını satıcı seçer, gönderim ücretini öder, siparişi kargoya verir ve takip numarasını girer. Yıllık paketler otomatik kargo etiketi veya gümrük belgesi içermez. Her satıcı, sipariş almadan önce tahmini gönderim sürelerini, gönderim yaptığı yerleri, kargo ücretlerini, iade adresini ve tüketici haklarınızı yayımlar. Bu nedenle teslimat süreleri satıcıdan satıcıya değişir.
3. Bir sorun olursa
Kayıp, geciken veya hasarlı ürünler için siparişinizde adı yazan satıcıyla iletişime geçin. Platformla ilgili sorunlarla Sepivel destek ekibi ilgilenir. Satıcılardan alınan ürünlerde iade bölümüne bakın.