Bizimle İletişime Geçin,
Sorularınızı Birlikte Yanıtlayalım.
Mağaza kurulumu, Trendyol katalog aktarımı, e-ticaret paketleri veya aklınıza takılan tüm sorularınız için uzman ekibimizle doğrudan görüşün.
Dilediğiniz Kanal Üzerinden Bize Ulaşın
Sorularınız için telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden doğrudan yetkili ekibimize ulaşabilirsiniz.
Telefon Desteği
0543 436 23 96
Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında doğrudan müşteri temsilcimizle görüşün.
WhatsApp Canlı Destek
0543 436 23 96
Trendyol mağaza linkinizi veya sorularınızı iletin; ekibimiz dakikalar içinde yanıtlasın.
Resmî E-Posta
support@sepivel.com
Teklif, kurumsal anlaşmalar ve teknik detay talepleri için bize yazabilirsiniz.
Ofis & Lokasyon
Levent, İstanbul
SEPIVEL LTD merkez ofisi. Görüşme ve toplantılar için randevu alabilirsiniz.
Sizi Hemen Arayalım
Numaranızı ve Trendyol mağazanızı bırakın; uzmanımız sizi arayarak mağazanıza özel analiz hazırlasın.
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim ve destek sürecimiz hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.
Geri dönüş süreniz nedir?
Mesai saatleri (09:00 - 18:00) içinde WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvurulara genellikle 15-30 dakika içinde geri dönüş yapıyoruz. E-posta talepleriniz en geç 2 saat içinde yanıtlanır.
Katalog incelemesi ve fizibilite için ücret ödüyor muyum?
Kesinlikle hayır. Trendyol mağazanızın incelenmesi, aktarılacak ürün kapsamının belirlenmesi ve size özel bağımsız mağaza fizibilitesi tamamen ücretsizdir.
Kurulum aşamasında bana özel bir temsilci atanıyor mu?
Evet. Paket tercihinizi yaptıktan sonra kurulum, alan adı bağlantısı, sanal POS entegrasyonu ve mağaza teslimine kadar tüm süreçte doğrudan iletişime geçebileceğiniz özel bir müşteri temsilcisi atanır.
Mevcut Trendyol mağazam satış yapmaya devam edebilir mi?
Evet. İnceleme ve kurulum süreçleri mevcut Trendyol operasyonunuzu hiçbir şekilde kesintiye uğratmaz. Trendyol'da satış yapmaya kesintisiz devam edersiniz.
Kendi mağazanıza ilk adımı atın.
Trendyol mağazanızı bize iletin; kataloğunuzu inceleyelim ve markanıza özel mağazanızı kuralım.