1. Veri sorumlusu
Türkiye'deki işlemler bakımından kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sepivel markasını Türkiye'de yürüten Timuçin İlmaz (şahıs işletmesi, Sultanbeyli Vergi Dairesi) tarafından işlenir. Türkiye dışındaki işlemlerin veri sorumlusu, İngiltere ve Galler'de kayıtlı SEPIVEL LTD'dir; şirket numarası ve kayıtlı adresi hizmet sağlayıcı bilgileri bölümünde yer alır. Bize support@sepivel.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Sepivel altyapısını kullanan satıcıların mağazalarından alışveriş yapan müşterilerin sipariş verileri bakımından veri sorumlusu ilgili satıcıdır; Sepivel bu verileri satıcının talimatıyla veri işleyen olarak işler.
2. İşleme amaçları, veri kategorileri ve hukuki sebepler
| Amaç | Veri kategorileri | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|
| Mağaza değerlendirmesi, geri arama ve destek taleplerinin yanıtlanması | Ad soyad, telefon, e-posta, şirket/mağaza adı, pazaryeri mağaza bağlantısı, mesaj içeriği | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c); veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) |
| Yıllık abonelik teklifi, sözleşme, faturalama ve tahsilat | Kimlik ve iletişim bilgileri, şirket unvanı, vergi bilgileri, fatura adresi, ödeme referansları | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c); hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) |
| Hesap oluşturma, giriş ve yönetim panelinin sunulması | E-posta, kullanıcı adı, oturum ve işlem kayıtları | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Pazaryerlerindeki herkese açık satıcı bilgileriyle mağaza önizlemesi ve hizmet uygunluğu değerlendirmesi | Mağaza adı, herkese açık işletme iletişim bilgileri, ilan ve katalog bilgileri | İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (m. 5/2-d); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve uyuşmazlıklar | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| İsteğe bağlı analiz ve pazarlama çerezleri | Ziyaret ve performans ölçümleri | Açık rıza (m. 5/1); çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz |
Talebinizi yanıtlamak için verdiğiniz izin, yalnızca o görüşme içindir; tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti onayı yerine geçmez. Formlarımız aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) göndermeyin.
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, sohbet penceresi, e-posta ve telefon görüşmeleri, yönetim paneli ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla; ayrıca pazaryerlerindeki herkese açık satıcı sayfalarından toplanır.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir: barındırma, veritabanı, dosya depolama ve e-posta hizmeti aldığımız sağlayıcılar (Vercel, Supabase, Cloudflare, Resend); ödeme hizmeti sağlayıcıları ve abonelik ödeme bağlantısını sağlayan banka veya ödeme kuruluşu; hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Altyapı hizmeti aldığımız sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) bulunduğundan verileriniz yurt dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarımın dayandığı hukuki güvence hakkında bilgi almak için bize başvurabilirsiniz.
5. Saklama süresi
Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca saklarız. Ayrıntılı süreler gizlilik bildirimimizde yer alır.
6. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
Sepivel'e başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Başvurunuzu, kimliğinizi tespit etmemize yarayan bilgilerle birlikte support@sepivel.com adresine e-posta ile veya kayıtlı adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bir mağaza önizlemesinin kaldırılmasını istiyorsanız önizleme kaldırma formunu kullanabilirsiniz.